はい可能です。
ルータ設定、メール設定、wifi接続のみ等の作業で診断を行わない場合には、訪問料＋作業料となります。

お電話でのご相談は無料で行っております。

お電話でのトラブル解決や設定サポートを行った場合にはサポート料￥2,200円～が発生します。

通常は2〜8日前までにご連絡いただければと思いますが、スケジュールに余裕があれば前日や当日の予約も可能です。

インターネット接続とwifiの診断をします。ルーターの設定変更、パソコンの初期設定や設定変更、速度改善のためのアドバイスを行い、インターネット接続への高速化が期待できます。
※パソコンの性能（スペック）によっては改善されない場合もあります。

申し訳ございません。弊社ではWindowsを主に取り扱っており、修理対象外*になります。ご訪問させていただくことは可能ですが、改善されない場合がございますので、予めご了承ください。

※MacBook他、Chromebook、Surfaceも対象外になります。

お支払いは現金のみとなります。

空きがあれば当日の訪問も対応可能ですが、追加料金が発生します。通常は、ご連絡の翌日以降の訪問となります。

持ち込み対応は基本的には承っておりませんが、ご都合を合わせて頂けるのでしたら、持ち込み料金￥1,100円プラスにて対応いたします。
 

広島市、廿日市市、府中町以外のエリアの方でも訪問サポートができる場合がございます。まずはご相談ください。

はい、Windows7以降のPCであれば当店にて無料回収を行っておりますのでお気軽にご相談ください。内臓HDD/SSDは個人情報保護の兼ね合いにより回収が出来ませんので、回収前に取り外してお渡しいたします。

はい、可能です。前のパソコンデータを新しいパソコンに移すことができますが、アプリ（プログラム）自体は移せないので、そのような場合は、別途お見積りさせていただきます。

専門のツールを使用してウイルスやマルウェアを検出されたら、安全に除去をします。その後、再発防止策を提案し、トラブル解決へ導きます。

対応可能エリア以外の地域への訪問修理や、当日の急ぎの緊急対応、一般的には行わない特殊な設定など、複雑な作業が必要になった場合には追加料金が発生することがあります。
そのような場合には診断時にお見積りし、ご納得いただけましてから作業を行わせていただきますのでご安心ください。

IoT機器の設定や、プリンターやネットワーク機器の設定変更なども承っています。※業務用複合機は対象外となります。